以质量求发展,以服务铸品牌

护理学报 ›› 2018, Vol. 25 ›› Issue (19): 20-22.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2018.19.020

• 护理管理 • 上一篇    下一篇

入院准备中心“一站式服务”的实践

吴亚华, 叶亚彩, 卢壬丹   

  1. 宁海县第一医院 入院准备中心,浙江 宁海 315600
  • 收稿日期:2018-08-23 出版日期:2018-10-10 发布日期:2020-07-06
  • 作者简介:吴亚华(1979-),女 ,浙江宁海人,本科学历,主管护师。

One-stop Service in Admission Preparation Center

WU Ya-hua, YE Ya-cai, LU Ren-dan   

  • Received:2018-08-23 Online:2018-10-10 Published:2020-07-06

摘要: 目的 通过建立入院准备中心,实现住院预约、入院安排、院前检查,以及住院流程模式的再造,使患者从门诊到住院“一站式服务”,得到高效、安全、快速诊疗的目的。方法 在门诊和住院之间成立入院准备中心,统筹管理全院床位信息。门诊医生开具电子住院单,对院前检验检查医嘱进行预存;对患者进行住院时间预约,住院当天检验抽血和完成检查。结果 入院准备中心模式与传统住院模式相比,入院检验检查流程提前,缩短了患者平均住院日、减少了住院费用、提高了患者满意度。结论 入院准备中心的设立有效降低了医院的平均住院时间,提高了医院的床位使用率,让患者享受到了“一站式服务”的优质医疗服务。

关键词: 住院患者, 入院准备中心, 一站式服务, 预约住院, 虚拟床位

中图分类号: 

  • R47
[1] 俞黎,陈海涛,邓雪芹,等.入院准备中心在手术患者住院流程优化中的作用[J].上海护理,2016,16(3):85-86.
[2] 马俊,吴志明,刘初明,等.门诊和住院信息系统无缝对接的信息化预约住院系统的研究[J].中国医院,2013,17(8):46-47.
[3] 何奕,唐斌.入院准备中心的设计与实现[J].中国卫生信息管理杂志,2016,13(1):75-77.
[4] 马红丽,郭航远.住院患者医技检查流程的优化及效果分析[J].医院管理论坛,2013,30(12):50-52.
[5] 杨嘉麟,沈洁,刘伟群,等.住院服务中心模式流程再造的探索与实践[J].中国医院管理, 2014,34(12):26-27.
[6] 李鹏,崔乃杰,曲强,等.入院准备中心模式的研究及实践[J].中国数字医学,2016,11(3):93-95.
[7] 汪陈应,李佳,邬小军.物联网条件下区域协同医疗服务模式[J].现代医院管理,2013,11(5):44-47.
[8] 李峰,汪鹏.院前检查中心实现原理及其作用[J].中国数字医学,2015,10(3):11.
[9] 徐玉莲,叶志弘,夏淑赢,等.预约住院患者的信息化管理[J].护理与康复,2014,13(9):885-886.
[10] 顾雪辉,王芳. 某大型军队医院院前检查中心建设实践及效果[J]. 解放军医院管理杂志,2014,21(10):914-915. DOI:10.16770/j.cnki.1008-9985.2014.10.029.
[11] 徐玉莲,张惠平,袁爱琴,等.统一管理床位资源运转模式的实施效果观察[J].护理与康复, 2012,11(7):675-676.
[12] 李萍,刘明敏,贾云,等.集约式服务模式在患者出入院服务中心的应用效果评价[J].上海护理,2017,17(2):76-79.
[1] 刘硕怡, 熊莉娟, 李凌, 王玉梅, 何嘉, 李鑫, 袁淑蕾, 郭雪琴, 王暘婧, 张慧娟. 老年住院患者衰弱预防及管理临床实践指南的质量评价及内容分析[J]. 护理学报, 2025, 32(2): 50-55.
[2] 莫选菊, 吴远, 张曼, 刘章来, 申铁梅. 共患慢性失眠症住院患者实施睡眠限制疗法的证据总结[J]. 护理学报, 2024, 31(6): 62-66.
[3] 吴觅之, 刘文生, 潘红英, 余红梅, 黄晨. 住院患者器械相关压力性损伤的数据挖掘及防范对策分析[J]. 护理学报, 2024, 31(5): 34-38.
[4] 鞠洪杰, 刘卫, 王杰, 尹安春. 住院患者尊严影响因素的研究进展[J]. 护理学报, 2023, 30(2): 44-47.
[5] 许敏铮, 夏丽莉. 228例住院老年患者跌倒后生存状况及死亡危险因素的COX回归分析[J]. 护理学报, 2022, 29(7): 63-68.
[6] 陈莹, 胡德英, 丁芳. 基于询问-劝说-转介模式对肿瘤科护士开展预防住院患者自杀培训的研究[J]. 护理学报, 2022, 29(7): 74-78.
[7] 岳鑫彦, 王冬华. 1 319名三级甲等医院护士的住院患者自杀预防知信行现状及影响因素研究[J]. 护理学报, 2022, 29(11): 53-58.
[8] 朱红, 刘争, 王垭, 张蒙, 宋锦平. 基于三维质量评价模式构建住院患者非计划拔管风险管理质量评价体系[J]. 护理学报, 2022, 29(1): 7-12.
[9] 周田田, 王清, 黄萍, 陈雁. 安静时间对住院患者影响的系统评价[J]. 护理学报, 2021, 28(9): 29-34.
[10] 王瑞娜, 赖晓帆, 黄斌英, 李焱, 张瑞. 预防住院患者经鼻管喂养非计划拔管的循证护理实践[J]. 护理学报, 2021, 28(19): 44-47.
[11] 望运丹, 胡德英, 王伟仙, 刘义兰. 基于应激-易感模型住院患者自杀意念影响因素的研究进展[J]. 护理学报, 2021, 28(16): 5-8.
[12] 张佩君, 王春英, 王锡唯, 陆萍, 陈丽君, 周明琴, 方振. 住院患者皮试类药品信息系统设计及应用[J]. 护理学报, 2019, 26(3): 15-16.
[13] 吴亚华, 夏伊莉, 张砚秋, 蒋淑蓉. PDCA循环在入院准备中心择期手术患者抗栓药物管理中的应用[J]. 护理学报, 2019, 26(16): 22-25.
[14] 王颖, 尹世玉, 郭晓贝, 汪晖. 住院患者预防跌倒安全屏障的建立与实践[J]. 护理学报, 2019, 26(15): 14-17.
[15] 王林, 杨粉英, 陈爱民, 咸康文. 4 R危机管理理论在精神科住院患者跌倒管理中的应用[J]. 护理学报, 2019, 26(12): 29-32.
Viewed
Full text


Abstract

Cited

  Shared   
No Suggested Reading articles found!