以质量求发展,以服务铸品牌

护理学报 ›› 2022, Vol. 29 ›› Issue (3): 62-66.doi: 10.16460/j.issn1008-9969.2022.03.062

• 调查研究 • 上一篇    下一篇

临床护士自我效能感在情绪智力与关怀行为间的中介调节作用

肖凤1,2, 宋慧娟1, 任英1, 李爽1,2, 施盛莹1, 赖嘉微1,2   

  1. 1.南方医科大学南方医院 护理部,广东 广州 510515;
    2.南方医科大学 护理学院,广东 广州 510515
  • 收稿日期:2021-03-26 发布日期:2022-03-04
  • 通讯作者: 宋慧娟(1970-),女,江西高安人,硕士,主任护师。E-mail:13189097211@163.com
  • 作者简介:肖凤(1996-),女,四川广安人,硕士研究生,护师。
  • 基金资助:
    广东省护理学会课题(gdhlxueh2019zx 018); 南方医科大学南方医院2019年度院级教育研究课题(19NJ-YB01)

  • Received:2021-03-26 Published:2022-03-04

摘要: 目的 了解临床护士关怀行为现状,分析情绪智力、自我效能感与护士关怀行为的关系。方法 采用一般人口学问卷、关怀行为量表、情绪智力量表、一般自我效能感量表对广东省5所三级综合医院的582名临床护士进行调查。结果 不同年龄、工作时间、科室、婚姻、生育、职称、人事状况的护士关怀行为得分比较有统计学意义(P<0.05),护士关怀行为总分为(117.51±15.62)分。护士情绪智力、自我效能感与关怀行为间均呈正相关(r=0.370~0.545,P<0.01),自我效能感在情绪智力与关怀行为间起部分中介作用,中介效应占总效应的15.61%,自我效能感在情绪智力与关怀行为间具有调节作用(△R2=0.021,P<0.001)。结论 临床护士自我效能感在情绪智力与关怀行为间起部分中介作用,关怀行为的总体水平较好,但需平衡各维度表现。医院管理者应关注个体内在特质对实施人性化服务的影响,重视自我效能感的中介及调节效应,充分发挥情绪智力对护士关怀行为的正向作用。

关键词: 护士, 自我效能感, 情绪智力, 关怀行为, 中介效应, 调节效应

中图分类号: 

  • R47
[1] Nightingale S,Spiby H,Sheen K,Et Al.The Impact of Emotional Intelligence in Health Care Professionals on Caring Behaviour Towards Patients in Clinical and Long-term Care Settings: Findings from an Integrative Review[J]. Int J Nurs Stud, 2018, 80:106-117.DOI:10.1016/j.ijnurstu.2018.01.006.
[2] Pérez-Fuentes MdC, Molero Jurado MdM, del Pino RM, et al. Emotional Intelligence, Self-efficacy and Empathy as Predictors of Overall Self-esteem in Nursing by Years of Experience[J]. Front Psychol. 2019, 10:2035.DOI:10.3389/fpsyg.2019.02035.
[3] Taylan S,Özkan I,Sahin G. Caring Behaviors, Moral Sensitivity,Emotional Intelligence In Intensive Care Nurses: A Descriptive Study[J]. Perspect Psychiatric Care, 2020,1-13.DOI:10.1111/ppc.12608.
[4] Cesar I A G,Maura G,Elsa C,et al. Caring Efficacy: Nurses' Perceptions and Relationships with Work-related Factors[J]. Acta Biomed,2020,90(Suppl 11):74-82. DOI:10.23750/abm.v90i11-S.8684.
[5] 达朝锦. 关怀行为量表的汉化及其中文版的信度、效度研究[D]. 兰州:兰州大学,2016.
[6] 王叶飞. 情绪智力量表中文版的信效度研究[D].长沙:中南大学,2010.
[7] 吾超,郎红娟,张蓝方,等.疲劳在急诊科护士一般自我效能感和压力知觉间的中介效应[J].护理学报,2020,27(4):72-74.DOI:10.16460/j.issn1008-9969.2020.04.072.
[8] 方杰,温忠麟,梁东梅,等. 基于多元回归的调节效应分析[J].心理科学,2015,38(3):715-720. DOI:10.16719/j.cnki.1671-6981.2015.03.001.
[9] Karlou C, Papadopoulou C,Papathanassoglou E, et al.Nurses' Caring Behaviors Toward Patients Undergoing Chemotherapy in Greece: A Mixed-methods Study[J]. Cancer Nurs, 2018,41(5):399-408.DOI:10.1097/NCC.0000000000000562.
[10] Patiraki E, Karlou C, Efstathiou G, et al.The Relationship Between Surgical Patients and Nurses Characteristics with Their Perceptions of Caring Behaviors[J]. Clin Nurs Res, 2014,23(2):132-152. DOI:10.1177/1054773812468447.
[11] 王盈,强万敏,沈傲梅,等. 肿瘤科护士人文关怀行为现状及影响因素分析[J].中国实用护理杂志,2017, 33(24):1904-1907.DOI:10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2017.24.015.
[12] 范卢明,梁桂仙,官庆妮,等. 临床护理人员人文关怀能力研究进展[J]. 护理研究,2015,29(16):1929-1932. DOI:10.3969/j.issn.1009-6493.2015.16.003.
[13] 盛林. 三级综合医院门诊护士人文关怀品质现状及其相关因素研究[D]. 济南:山东大学,2018.
[14] 黄洁华,宋美兰. 情绪智力理论及应用研究进展. 广州大学学报(社会科学版), 2017. 16(5):41-45;89.
[15] Sommaruga M, Casu G, Giaquinto F, et al.Self-perceived Provision of Patient Centered Care by Healthcare Professionals: The Role of Emotional Intelligence and General Self-efficacy[J]. Patient Educ Couns, 2017, 100(5):974-980. DOI:10.1016/j.pec.2016.12.002.
[16] 贺莉,李培武,李瑞兰. 急诊科护士自我效能感与护理服务质量的相关性分析[J]. 护理学杂志, 2015, 30(8):61-64.DOI:10.3870/hlxzz.2015.08.061.
[17] 闫亚敏,龚梅. 护理组织中情绪智力的研究进展[J]. 上海交通大学学报(医学版), 2015, 35(2):268-271. DOI:11.3969/j.issn.1674-8115.2015.02.023.
[18] 陈洁,郑一宁.自我效能感在护士工作场所欺凌与工作满意度的中介效应[J]. 护理学报,2020,27(3):58-61.DOI:10.16460/j.issn1008-9969.2020.03.058.
[19] Sarani A, Mousavi S H, Salahi S, et al.Emotional Intelligence and Self-efficacy Among Deputy's Administrative Staff of Kerman University of Medical Sciences[J]. J Educ Health Promot,2020, 9:105.DOI:10.4103/jehp.jehp_482_19.
[20] Molero Jurado MDM, Pérez-Fuentes MDC, Oropesa Ruiz, NF, et al. Self-efficacy and Emotional Intelligence as Predictors of Perceived Stress in Nursing Professionals[J]. Medicina, 2019,55(6):237.DOI:10.3390/medicina55060237.
[21] 肖芳,熊莉娟. 基于管理学视角的护理人员情绪智力研究进展[J]. 护理研究,2019,33(2):265-268. DOI:10.12102/j.issn.1009-6493.2019.02.018.
[22] Dugué M, Sirost O, Dosseville F.A Literature Review of Emotional Intelligence and Nursing Education[J]. Nurse Educ Pract,2021,54:103124.DOI:10.1016/j.nepr.2021.103124.
[23] Lewis GM, Neville C, Ashkanasy NM.Emotional Intelligence and Affective Events in Nurse Education: A Narrative Review[J]. Nurse Educ Today, 2017,53:34-40. DOI:10.1016/j.nedt.2017.04.001.
[24] Tavabie S, Bass S, Minton O.Emotional Intelligence in Palliative Medical Education[J]. Br J Hosp Med (Lond), 2020, 81(12):1-5. DOI:10.12968/hmed.2020.0573.
[25] 仇艳苗,王玉正,罗非. 护士自我效能感的影响因素分析与对策[J]. 中国健康心理学杂志, 2019,27(3):477-480. DOI:10.13342/j.cnki.cjhp.2019.03.040.
[26] Moran V, Israel H, Sebelski C.Leadership Development of nursing Professionals: Education and Influences of Self-efficacy[J]. Nurs Outlook, 2021,69(4):589-597.DOI:10.1016/j.outlook.2021.01.002.
[27] Labrague LJ, Al Sabei S, Al Rawajfah O, AbuAlRub R, Burney I. Authentic Leadership and Nurses' Motivation to Engage in Leadership Roles: The Mediating Effects of Nurse Work Environment and Leadership Self-efficacy[J]. J Nurs Manag, 2021, 29(8):2444-2452.DOI:10.1111/jonm.13448.
[1] 田美雨, 王翠玲, 高若男, 田佳, 刘怡. 妇科肿瘤科护士性健康照护培训方案的构建[J]. 护理学报, 2025, 32(4): 18-23.
[2] 彭琦, 吴婉英, 谢玲女. 造口伤口失禁专科护士培训中基于ADDIE模型案例教学的实践及效果评价[J]. 护理学报, 2025, 32(4): 24-27.
[3] 王利敏, 方继红, 武凤芹, 朱晶, 陈婉宣. 运动恐惧在学龄期四肢骨折患儿自我效能与早期功能锻炼依从性间的中介效应[J]. 护理学报, 2025, 32(3): 1-5.
[4] 吴超瑜, 刘尚昆. 麻醉恢复室护士危机管理能力的质性研究[J]. 护理学报, 2025, 32(3): 17-21.
[5] 郝瑞霞, 王秀梅, 蔚玲, 郭越, 张学. 磁性医院管理理念对手术室护士出勤主义行为的影响[J]. 护理学报, 2025, 32(3): 27-31.
[6] 李雪, 廖常菊, 张健, 丁娟, 陈晓丽, 胡玉庭. 三级甲等医院ICU护士睡眠障碍的风险预测模型构建及验证[J]. 护理学报, 2025, 32(2): 63-69.
[7] 李静依, 梁冠冕, 缪群芳, 赵月琰, 王晓宁, 钱萍萍. 临床护士死亡工作自我应对能力潜在剖面及影响因素研究[J]. 护理学报, 2025, 32(1): 13-18.
[8] 王子萱, 原振青, 赵一鋆, 王惠平, 洪菲菲, 邹敏. 体面劳动感在三级甲等医院手术室护士反思能力与创新行为的中介效应[J]. 护理学报, 2025, 32(1): 62-67.
[9] 徐晓东, 刘顺梅, 赵瑄, 丁秀娜. 显微根尖外科手术护士核心能力评价指标的构建[J]. 护理学报, 2024, 31(8): 69-73.
[10] 马瑞瑞, 范晓莉, 徐姝娟, 张伟, 陈婷, 谈飞飞. 护士参与终末期患者临终决策体验的质性研究[J]. 护理学报, 2024, 31(7): 6-11.
[11] 龙瑶, 卢春凤, 冯志仙. 临床护士对横向领导者特质感知的质性研究[J]. 护理学报, 2024, 31(7): 27-31.
[12] 张颖, 车晓艳, 万婠, 秦雪, 张恩思, 崇武, 郑淑娟. 我国性治疗护士工作范畴和核心能力的质性研究[J]. 护理学报, 2024, 31(7): 68-72.
[13] 李爱群, 李利花, 王芳, 蒋源元, 蔡益民. 慢性病资源利用在冠心病PCI术后患者自我超越与自我管理行为间的中介效应[J]. 护理学报, 2024, 31(6): 13-17.
[14] 王静, 李萍, 王妍, 张琴, 侯铭, 王孜凡. 2 050名三级甲等医院护士组织公民行为现状及影响因素分析[J]. 护理学报, 2024, 31(6): 67-72.
[15] 罗霞, 刘玉萍, 帅平, 关华, 杨华, 姚晓琴. 体检护士能力绩效考核方案的构建[J]. 护理学报, 2024, 31(5): 30-33.
Viewed
Full text


Abstract

Cited

  Shared   
No Suggested Reading articles found!