目的：规范外来骨科器械的接收环节，提高消毒灭菌处理效果和服务质量。方法制定完整的外来骨科器械接收处理记录表，采取3联单完整记录接收器械的来源信息、器械的使用信息与器械消毒灭菌处理信息3个部分，同时在电脑的信息记录追溯系统中进行录入。落实接收岗位组长对器械的清点、拆卸、新器械和复杂器械的学习和科内洗涤、包装的培训指导责任，以及与包装人员、与手术室医生护士和与器械配送人员的沟通责任。每日评价外来骨科器械的接收信息记录质量、器械洗涤质量、外来骨科器械的沟通与交接情况。结果规范外来骨科器械接收环节质量管理3年后，信息记录完整性、器械洗涤质量、针对外来骨科器械的沟通质量明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论规范并落实外来骨科器械的接收环节质量管理，能有效提高信息记录质量与可追溯性，提高器械的洗涤包装质量及服务质量。