目的：探讨符合JCI标准的病人转运管理体系，确保病人转运的安全,提升服务品质。方法依据 JCI评审标准，就转运病人的交接、转运车辆的维护、设备的安全管理、转运过程的医院感染控制及转运人员的资质培训等多方面着手改进，形成一套规范的管理体系；比较JCI管理体系构建前后转运安全率、意外事件发生率、转运记录的完整率的评价指标。结果2年间转运途中均无死亡发生；病人安全转运率达100%，2012年度转运途中车辆故障显著低于2011年（P<0.05）；转运交接记录完整率提升至98%，交接科室医护人员对交接效果满意度的提升至92%。结论以JCI标准建立完整的院间转运管理体系，能在转运过程实施全方位控制,为病人提供安全、高质量的转运服务。