为了更好解决患者的心理情绪问题，给患者提供优质护理服务，推动肿瘤专科护理的发展，2010年8月成立了心理纾缓护理专科小组，设立了专职心理护士岗位，制定了一系列工作制度和管理方法，明确了专职心理护士的工作职责、工作内容及工作模式。经公开选拔、培训，确定了6名专职心理护士。由其对所在病区患者提供心理评估及心理干预，负责全院心理会诊，参与危机干预，开展心理健康讲座，接受电话咨询。开展工作2.5年以来，共进行心理评估6817例次，心理干预1102例次，院内会诊148例次，危机干预11例次；开展心理健康讲座60次，接受来电咨询180次。此外，还向病区反映患者住院护理问题15个，病区根据问题进行持续质量改进，提高了住院患者的满意度。专职心理护士的工作得到了患者的肯定及医护人员的好评，进一步深化了专科优质护理服务。

In order to solve psychological problems of patients, to provide quality nursing service for patients and to promote the development of cancer nursing, a mental health nursing panel was established and corresponding working system and management including