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护理学报 ›› 2018, Vol. 25 ›› Issue (2): 18-20.

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《澳新4360标准》在精神科护理风险管理中的应用

黄美莲,钟文凯,谭菜军,刘才英   

  • 出版日期:2018-01-25 发布日期:2018-01-25
  • 作者简介:粤北第三人民医院,广东韶关,512200%惠州市第二人民医院,广东惠州,516001

Application of AS/NZS 4360 Risk Management in Risk Management of Psychiatry Department

HUANG Mei-lian,ZHONG Wen-kai,TAN Cai-jun,LIU Cai-ying   

  • Online:2018-01-25 Published:2018-01-25

摘要: 目的 通过借鉴《澳新4360标准》(AS/NZS4360:1999)以下简称《澳新4360标准》,探讨在精神科护理管理中如何有效地实施风险防控策略.方法 按照澳新风险管理标准,结合我院实际护理工作,制定风险管理计划(风险管理工作的目标、原则、意义及风险识别、分析、处理、沟通、监控与审查)及具体工作流程、指引,比较实施前后效果.结果 实施护理风险管理1年后,护理不良事件、医务人员被伤事件均显著下降,而患者及家属对护理工作的满意度、护理优良事件、护理质量持续改进数则显著提高.结论 将《澳新4360标准》应用于精神科护理风险管理中,能有效预防、控制风险.

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