目的 了解乌鲁木齐三级综合医院临床护士人文素质差异所在,为相关部门制定政策和培养方案提供依据.方法 采用问卷调查法,对乌鲁木齐4所三级综合医院临床科室1 065名护士进行基本情况和人文素质(包括团队合作、护士礼仪及形象塑造、社会适应能力、组织管理能力、教育教学能力、法律意识、评判性思维、计算机应用能力、英语应用能力)调查,调查分为护士自评和护士长评分.护士基本特征对人文素质的影响采用混合效应模型分析.结果 人文素质评分第一学历、最高学历、婚姻状况、职称对护士人文素质的影响有统计学意义(P<0.05),第一学历、最高学历、职称高及已婚有子女的临床护士人文素质相对较高.结论 乌鲁木齐三级综合医院临床护士人文素质现状不容乐观,相关部门应当对低学历及低职称的临床护士给予更多的关注和培养,管理者要制定分层培训方案,提高不同层次护士的人文素质,学校要加强在校护生人文素质教育.